实则，上线只是系统层面的一个阶段性推进，上线后才是业务验证、组织验证、功能验证、集成验证的开始，更长更艰难的挑战才刚开始。很多甲乙方的矛盾争议，也是从这个时候开始的。无论你是ERP、OA、HR、WMS，还是MES、CRM、SRM、集成项目。关于上线的里程碑，有几点想说的： 很多企业认为系统上线就是项目最大的成功，也意味着项目几乎接近尾声。
1、上线≠付款，上线≠自嗨。到了上线阶段，于合同而言确实已经过去大部分时间和任务，所以这个阶段设置了付款没有什么大问题。甲方需要注意的是，上线≠付款，为了验证上线的质量，可以把付款的节点设置成上线运行一个月（观测），同时规定上线≠项目组撤场。而乙方，需要注意的是上线后的几个月是问题突发期，无论什么原因立即撤场都等同于增加成本、加速甲方投诉率的行为。所以，上线≠自嗨。
2、上线=顺产，硬上=剖产。很多项目出于时间节点压力（内部考核、外部政策申报）、投入成本压力（人力、设备）、资源稳定性（即将多骨干资源离岗）等情况，按照甲方提出的某个时间点强制上线。没到时间就产出了，可不就是剖腹产嘛。甲乙两方都受罪。强制上线会导致系统测试不充、影响系统稳定性；部分功能不完善、性能差；已知问题未解决、隐患多；运维成本高、羊毛出在羊身上……信息化、数字化，不是急茬儿，稳妥一些没坏处。当然是建立在乙方确实没有能力问题的前提下。
3、甲乙方怎么做，可以最大化保证上线成功？
蓝图方案阶段很关键：合格的蓝图方案，绝不是把系统配置搬到了书面上，这是产品顾问的思维。项目经理和方案顾问但凡有些认识，需要把蓝图方案结合业务流程、管理改善、多方案下的最佳方案结合，形成的咨询式蓝图方案，这样的方案，让甲方都欲罢不能。
集成开发别忽略：很多时候，交付顺顺当当，崴泥在了开发集成环节。开发顾问对于需求的理解、代码的成熟度、集成/客开的方式等都会影响项目的平稳上线。“按下葫芦浮起瓢”的上线，往往从这个环节发现的。
上线运营要重视：上线后的一段时间，针对甲方的管理特征，以及乙方的上线成熟度分析，推出必要的运营保障措施式非常必要的。其中有一条，降低用户对上线的华丽丽期望，很重要。一旦来源于“人”的情绪，影响到上线汇报、团队和谐、问题解决动力，无异于毁于一旦。上线后是问题爆发期，问题≠失败，找准定位，逐一攻破，成功也是指日可待的。必要的加班、总结会、习惯改变等，都是正常的。
