敏捷管理中的工作是有节奏的。每一个迭代期,或者说每一个冲刺期,都要完成很多事情。但是“完成”意味着任务彻底完成。如果在迭代期的最后,事情只做了一半,你将比一点都没开始做更糟糕。你花费了资源,付出了努力和时间,最后没有得到任何成果。
另外,如果我们没有在发现问题之后立即改正,而是拖延到未来的某个时间去解决,就会花费更多时间。当你在做一个项目的时候,大脑专注于它,你很清楚做某件事的所有原因,这时你的脑子里存在一个与之相关的复杂架构。想在几个星期后重新建立这样的架构十分困难,你必须先想起你在做决定时考虑的所有因素,必须重新建立促使你做出该决定的思考流程,再度成为当时的自己,把自己拉回到已经不复存在的思维里。做这些动作都要花费时间,而且还是更长的时间,是你在发现问题时立即改正所需时间的24倍。
还有四种现象浪费会延长人们的工作时间,加重工作负担。
第一种不合理现象是“目标荒谬”。
你可以给你的团队制定一些富有挑战性的目标,促使他们创造更多成果,但不能制定一些荒谬的、不切实际的目标,这样只会徒徒浪费时间和资源。
第二种不合理现象是“期待过高”。
你是否经常听到有人夸耀自己的英勇行为拯救了某个项目?通常,别人往往会用拍拍他的肩膀、欢呼或祝贺作为回应。我认为这是工作进程中的一个根本缺陷。如果一个团队经常依赖某个“英雄人物”才能赶在截止日期之前完成任务,就说明这个团队平时并没有按照应有的方式开展工作。不停地从一个危机过渡到下一个危机会让人筋疲力尽,团队也不可能实现合理、持续的改善。
第三种不合理现象就是“负担过重”。
这类现象包括公司的规定过于烦琐,妨碍了工作;没必要的汇报。导致员工为了填表而填表;没有意义的会议耗费了时间,却创造不出任何价值。
还有第四种不合理现象,即“情绪浪费”。
在一个公司里面,只要存在一个令人讨厌的人,就会造成这种情绪浪费,因为这个人往往倾向于激怒别人,导致别人陷入狂躁。这种人通常宣称自己只是在竭力帮助别人更好地工作,以此为自己的行为找到合理借口,其实它们只是在放纵自己性格中的一些消极方面,这种人最擅长削弱一个团队实现卓越业绩的能力。
不要做一个令人讨厌的人,而且也不要允许、纵容或容忍别人成为这种人